La sinergia entre liderazgo y coaching
El coaching surgió hace más de 50 años con un propósito inicial muy claro: ayudar a los deportistas a mejorar su rendimiento. De ahí saltó al mundo empresarial con un enfoque muy parecido: ayudar a los profesionales y equipos a mejorar su rendimiento.
Yo tuve el privilegio de formarme con uno de los padres fundadores del coaching, mi amigo John Whitmore, y John siempre decía que se habían equivocado con la palabra ‘coaching’, ya que, traducida literalmente, significa ‘entrenar’. Y un entrenador, al menos en su acepción tradicional, es un líder por definición. Pero un coach jamás debe liderar a sus coachees (así es como llamamos a los clientes en coaching).
Un coach no «entrena» en el sentido tradicional, sino que facilita el autodescubrimiento y el crecimiento.
Un coach profesional ayuda a sus clientes a tomar consciencia, por sí mismo, de qué obstáculos (sobre todo interiores) le están limitando para rendir más y mejor, y de qué le está faltando o sobrando en su profesión para desarrollar mucha mayor pasión y entusiasmo por ella. A partir de ahí, invita a sus coachees a responsabilizarse del cambio que anhelan y a tomar acción. Pero serán ellos quienes decidan qué quieren hacer, y con qué velocidad desean avanzar. Un coach no puede, ni debe ser, el/la jefe/a de sus coachees. ¡Son dos funciones incompatibles!
La verdadera magia ocurre cuando integramos las habilidades del coaching en nuestro estilo de liderazgo.
Entendiendo los estilos de liderazgo: Del directivo al líder-coach
Existen principalmente cuatro estilos de liderazgo; cada uno con sus ventajas e inconvenientes. Reconocerlos nos permite identificar nuestros patrones (adquiridos con lo vivido a lo largo de nuestra infancia, con la educación de nuestros padres y profesores, y a lo largo de nuestra edad adulta, con el liderazgo de nuestros managers) y evolucionar hacia un liderazgo más efectivo.
Estilo directivo: control y eficiencia
Este estilo de liderazgo se centra en dar directrices claras y controlar los procesos. Los jefes dirigen a sus equipos diciendo qué hay que hacer, cuándo y cómo.
Es efectivo en situaciones de baja madurez del equipo, pero limita el potencial de crecimiento.
Es el estilo más alejado de liderar desde el coaching.
Estilo protector: cuidado y armonía
Este estilo se enfoca en el bienestar del equipo; es el estilo de mamá/papá pato cuidando a sus polluelos. En mi experiencia como coach ejecutivo y de equipos, la mayoría de los managers actuales pecan en exceso de este estilo de liderazgo, sin ser conscientes de ello.
Generará armonía y buen ambiente, pero irremediablemente tratará de evitar conflictos.
Y sin gestión de conflictos, el equipo no puede crecer porque los asuntos complicados y arriesgados, los resuelve directamente su manager.
Hay una fase en la que tener a líderes protectores es una bendición, ya que te dan el espacio para nutrirte, aprender e iniciar tu crecimiento profesional. Pero si se convierte en una constante, jamás podrás hacerte mayor, profesionalmente hablando
Estilo democrático: consenso y colaboración
El propósito de este estilo de liderazgo es consensuar todos los aspectos importantes relacionados con el equipo y el logro de sus objetivos. Las decisiones estratégicas y tácticas se toman en conjunto.
Este estilo busca un alineamiento constante dentro del equipo, lo cual favorece muchísimo el que todos remen en la misma dirección, y con la misma fuerza.
Si la madurez y el entusiasmo de los equipos están por debajo de la excelencia, este estilo de liderazgo se vuelve muy lento y tedioso (tomar decisiones y avanzar requiere demasiadas reuniones, calls, correos, chats… ).
Aún así, este estilo pone foco en que los integrantes del equipo asuman su parte de responsabilidad en los aspectos clave del equipo, por lo que es el estilo que más cerca está de liderar desde el coaching. Pero he de decir que no conozco a ningún equipo así.
Estilo de líder-coach: autoconfianza y crecimiento
El propósito de este estilo es empoderar realmente al equipo, para aprovechar al máximo su potencial. Para ello hay que utilizar una complicada combinación de dos dimensiones clave: confianza y expectativa.
El/la líder coach es, de todos los estilos de liderazgo, quién más confía en su equipo, pero a su vez quién más expectativa tiene porque confía en que su equipo es capaz de llegar más lejos de lo que creen sus integrantes.
Ser liderado por un líder-coach es un regalo, una formidable oportunidad profesional, te ayudará a crecer como nadie y a volar todo lo alto que tú desees, pero sin lugar a duda también te hará sudar la camiseta como ningún otro.
Liderar desde el coaching: ¿Qué significa en la práctica?
Este estilo implica un enfoque indirecto. En lugar de dar órdenes, el líder-coach inspira al equipo a encontrar sus propias soluciones manteniendo altas las expectativas del equipo. Implica liderar a cada miembro del equipo en función de lo que necesite.
Un líder-coach dedicará más tiempo a unos que a otros, utilizará un lenguaje más retador con unos, y más empático con otros. Hará lo que haga falta para sacar a su equipo de la zona de confort y meterlo en la del aprendizaje constante, sin acercarse demasiado a la zona del pánico.
Buscará un gran alineamiento dentro del equipo, pero sin perder demasiado tiempo en ello, y sin permitir que las reuniones de equipo se conviertan en momentos de queja y desahogo. Cuando haya que tomar decisiones críticas en tiempo récord, lo hará sin titubear. Y su equipo se lo aplaudirá.
Beneficios de usar el coaching como herramienta de liderazgo
El estilo de líder-coach es, sin duda, el que más potencia el crecimiento y desarrollo del equipo. Todos los líderes que me he cruzado en mi carrera profesional anhelan tener un equipo de alto rendimiento. Pues bien, eso no es posible si el equipo no maximiza su desarrollo, tanto individual como en equipo.
Cada miembro del equipo debe crecer en sus aptitudes y actitudes, ganar destreza y sabiduría, tener más coraje y más serenidad. Y el equipo, como conjunto, debe fusionarse para poder actuar como uno cuando sea necesario.
cuando se logra dicho desarrollo individual y en conjunto, el equipo despega. Y lo hace tanto que es capaz de retar al líder. ¡Ahí es cuando surge el alto rendimiento!
En un equipo así, el/la líder hará falta en determinadas ocasiones, pero en muchas otras ya no.
Te invito a hacerte esta pregunta: ¿cuántos jefes/as sobrarían, si las personas asumiéramos nuestra responsabilidad y nos sintiéramos emocionalmente comprometidos con nuestro trabajo?
¿Cómo formarte para ser líder-coach?
Si realmente deseas liderar desde el coaching, te invito a formarte profesionalmente como coach. Es la manera más poderosa de hacerlo. No porque vayas a convertirte en el/la coach de tu equipo (ya dije al principio de este artículo que eso no es posible), sino porque sabiendo coachear en profundidad a personas, sabrás utilizar las técnicas y herramientas del buen coaching para liderar a tu equipo desde ahí.
Es muy difícil liderar desde el coaching. Lo importante es cambiar tus patrones subconscientes, aquellos que te empujan, una y otra vez, a utilizar un estilo de liderazgo que, en el fondo, no quieres.
Esa transformación solo puede realizarse trabajando en lo más profundo de ti mismo/a.
Conclusión: Lidera con impacto y autenticidad
El liderazgo basado en coaching es un camino hacia el empoderamiento, el crecimiento y el alto rendimiento.
Transforma tu estilo y lidera con impacto y autenticidad.
¿Quieres saber más acerca del coaching y el liderazgo?
Si es así, te animo a que contactes con nosotros. Te acompañaremos para que encuentres el programa que más te interesa, tanto como persona como líder, bien sea con un programa en abierto o ‘in company’. No te quedes con las dudas y llámanos.
Al otro lado de la línea te encontrarás a un equipo de coaches que hablan tu idioma, precisamente por compartir tus cicatrices de líder.
